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FAQ - Généralités sur les visites virtuelles

Qu’est-ce qu’une visite virtuelle ?

Une visite virtuelle est une reconstitution numérique interactive d’un lieu réel, permettant de le visiter à distance via un écran, souvent en 360°

Quelle est la différence entre une visite virtuelle et une vidéo classique ?

Une vidéo est linéaire et passive, alors qu'une visite virtuelle est interactive, vous pouvez naviguer librement dans l’espace.

Est-ce que la visite virtuelle est en 3D ?

Oui, elle simule la profondeur grâce à la photo panoramique ou au scan 3D, créant une immersion réaliste.

Peut-on utiliser un casque VR pour les visites virtuelles ?

Oui, la plupart des visites sont compatibles avec les casques de réalité virtuelle.

Quel matériel est nécessaire pour la consulter ?

Un smartphone, une tablette, un ordinateur ou un casque VR. Une bonne connexion internet est recommandée.

Quelle technologie est utilisée ?

Des caméras 360°, des scanners 3D et des logiciels spécialisés.

Quelle est la durée moyenne d'une visite virtuelle ?

Cela dépend du lieu, du niveau d'interactivité intégré, du style de scan, ainsi que du nombre ou de l'ampleur des éléments immersifs : cela peut aller de 5 minutes pour une immersion statique à plusieurs jours pour un mapping logistique.

Est-ce que c’est interactif ?

Oui, vous pouvez cliquer, zoomer, vous déplacer dans les pièces, parfois interagir avec des objets ou des liens.

Peut-on ajouter du texte, audio ou vidéo dans la visite ?

Oui, c’est appelé “contenu enrichi” (hotspots, fiches, voix off, liens externes, etc.).

Faut-il installer une application ?

Non, la majorité des visites fonctionnent directement dans un navigateur web.

À quoi sert une visite virtuelle ?

Une visite virtuelle sert à présenter un lieu de manière réaliste, accessible 24h/24, que ce soit dans l'immobilier, le tourisme, les commerces, les musées, les événements, l'industrie ou la logistique.

Concrètement, c’est un outil marketing puissant de notoriété, qui augmente considérablement le flux de clients, le passage à l’achat, et permet également une amélioration significative des processus logistiques.

Est-ce sécurisé ?

Oui, l’accès peut être public ou restreint par mot de passe ou lien privé.

Peut-on y intégrer une prise de rendez-vous ?

Oui, via un lien intégré ou/et par une génération de leads fournie par www.FranceView.fr .

Est-ce que ça remplace une vraie visite ?

Oui et non. Une visite virtuelle permet avant tout un premier tri, une meilleure prévisualisation ou une alternative à distance.

L’objectif principal de www.FranceView.fr, au contraire de ce que l’on pourrait penser, est justement d’augmenter les visites physiques dans certains cas, ou d’en améliorer la qualité dans d’autres.

Peut-on la partager sur les réseaux sociaux ?

Oui, via un lien fourni par www.FranceView.fr

Peut-on intégrer la visite sur un site existant ?

Oui, grâce à un code iframe fourni par www.FranceView.fr.

Est-ce que ça fonctionne sur mobile ?

Oui, c’est responsive et s’adapte à tous les écrans.

Est-ce que les images sont libres de droit ?

Non, elles sont la propriété du créateur sauf contrat contraire.

Combien de temps faut-il pour réaliser une visite ?

Environ quelques minutes à plusieurs heures pour la captation, et 24 à 72h pour le montage selon la complexité.

Est-ce accessible aux personnes handicapées ?

Oui.

Peut-on mesurer les performances de la visite ?

Oui, avec des statistiques : nombre de vues, durée moyenne, clics sur les hotspots.

Est-ce que ça consomme beaucoup de données ?

C’est un peu plus lourd qu’une vidéo classique, mais cela reste raisonnable. La taille du chantier et le mode de scan utilisé détermineront précisément le poids final.

Peut-on mettre à jour la visite plus tard ?

Oui, mais cela peut nécessiter une nouvelle intervention selon la plateforme.

Est-ce compatible avec Google Street View ?

Oui, FranceView crée des images pour Google Street View, mais cela se fait dans le cadre d’un contrat distinct, adapté spécifiquement à ce type de prestation.

Peut-on voir plusieurs lieux dans la même visite ?

Oui, avec des liens de navigation d’un lieu à un autre et des hotspots interactifs, les possibilités sont quasiment illimitées : seule votre imagination pourra limiter ce que propose www.FranceView.fr.

Peut-on y intégrer une boutique en ligne ?

Oui, via des liens cliquables vers des fiches produit ou paniers.

Est-ce que c’est bon pour le référencement SEO ?

Oui, on touche les points clés de www.FranceView.fr, Google valorise le contenu interactif et multimédia.

Quelle est la différence entre 360° et 3D ?

Le 360° permet une vue sphérique, tandis que la 3D ajoute la profondeur, les dimensions, et parfois une navigation plus fluide.

Avec www.FranceView.fr, vous pouvez vous tourner, regarder autour de vous en 360°, avancer, reculer, et même vous téléporter de pièce en pièce ou de lieu en lieu.

Est-ce que ça fonctionne à l’étranger ?

Oui, partout dans le monde via un simple lien web.

Est-ce que je peux vendre grâce à une visite virtuelle ?

Oui, www.FranceView.fr le propose en liant à une fiche produit, un formulaire ou une réservation et même des génération de leads.

Est-ce un outil marketing ?

Absolument, c’est un excellent levier pour capter l’attention et augmenter les conversions.

Peut-on le diffuser en écran tactile dans une vitrine ?

Oui, via une tablette ou un écran connecté.

Quel est le format des fichiers ?

JPEG/PNG pour les visuels, .glb/.obj pour les objets 3D, ou encore des fichiers hébergés sur des plateformes spécialisées.

www.FranceView.fr vous fournit un lien copiable pour plus de simplicité.

Faut-il une autorisation pour filmer un lieu ?

Oui, l’accord du propriétaire ou de la direction est nécessaire.

Combien coûte une visite virtuelle ?

Le prix dépend de plusieurs facteurs : le nombre et le style de scans, la durée et la taille du chantier, le nombre d’interactions ou de hotspots intégrés à la visite, ainsi que la mise en place éventuelle d’outils marketing pour attirer les clients.

Une immersion statique dans un appartement peut coûter quelques centaines d’euros, tandis qu’un projet d’immersion interactive à grande échelle, comme du mapping logistique, peut atteindre plusieurs centaines de milliers d’euros.

Peut-on faire une visite virtuelle d’un extérieur ?

Oui, les jardins, rues ou zones industrielles peuvent aussi être intégrés.

Est-ce qu’on peut intégrer des plans ou des cartes ?

Oui, pour faciliter la navigation ou localiser les zones.

Est-ce que je garde la propriété de la visite ?

Cela dépend du contrat, mais généralement oui si vous avez acheté le service.

Peut-on ajouter un logo ou personnaliser la visite ?

Oui, vous pouvez intégrer votre logo, vos couleurs et vos textes.

Est-ce que c’est difficile à mettre en place ?

Non, tout est clé en main. www.FranceView.fr s’occupe de tout : captation, montage, intégration et suivi

FAQ Immobilière – Vendeurs & Bailleurs

À quoi sert une visite virtuelle pour vendre ou louer ?

Elle permet de présenter le bien 24h/24 en ligne, de filtrer les curieux et de gagner du temps en ciblant les vrais acheteurs.

Est-ce que ça augmente mes chances de vendre ?

Oui, les biens avec visites virtuelles reçoivent en moyenne 3 à 4 fois plus de vues qualifiées.

Est-ce que je peux vendre sans visite physique ?

Dans certains cas oui, surtout pour les investisseurs. Mais une dernière visite physique est souvent demandée.

Mon logement est-il éligible à une visite virtuelle ?

Oui, tous types de biens : maisons, appartements, studios, locaux, immeubles, même en location courte durée

Dois-je ranger ou décorer avant le scan ?

Oui, l’état du bien influence fortement l’effet visuel. Une mise en scène soignée, comme le home staging, est vivement recommandée pour en augmenter la valeur perçue. Grâce à un technicien FranceView, les imperfections peuvent également être atténuées.

Est-ce que la visite virtuelle protège ma vie privée ?

Oui, nous floutons les visages, photos et éléments sensibles si besoin.

La visite est-elle visible sur les sites d’annonces ?

Oui, elle peut être intégrée sur SeLoger, Leboncoin, Logic-Immo, Bien’ici, etc., via un lien.

Peut-on mesurer les performances ?

Oui : nombre de visites, clics, temps de visionnage, zones d’intérêt, etc. Ceci est un outils d'analyse supplémentaire.

Est-ce que ça remplace une vidéo drone ?

Non, c’est complémentaire. La visite virtuelle montre l’intérieur, le drone l’extérieur. Dans ce cas là avec FranceView vous avez la possibilité d'avoir de l'immersion photos ou vidéos 360° dans les deux cas.

Est-ce que c’est cher ?

Non. Le coût est faible comparé aux bénéfices.

Qui réalise la visite virtuelle ?

Un professionnel certifié, équipé de matériel haute précision.

Combien de temps faut-il pour la créer ?

Dans le cadre de l'immobilier, entre 30 minutes et 3h sur place, livraison sous 24 à 72h.

Est-ce que je dois être présent pendant le scan ?

Non, ce n’est pas obligatoire, mais possible.

Et si je fais des travaux ensuite ?

La visite peut être mise à jour si besoin, avec un nouveau passage.

Puis-je l’utiliser pour d'autres biens ?

Non, chaque visite est liée à un bien spécifique.

Peut-on intégrer une estimation dans la visite ?

Oui, avec un lien ou un formulaire interactif.

Est-ce un outil marketing ou de vente ?

Les deux : cela valorise le bien et accélère la prise de décision.

Puis-je intégrer mon logo ou mes coordonnées ?

Oui, dans les points d’intérêt, menus ou hotspots.

Est-ce compatible avec les agences ?

Oui, c’est même un service différenciant pour les pros.

Puis-je partager la visite sur WhatsApp ou SMS ?

Oui, la visite fonctionne via un simple lien cliquable.

Est-ce que les gens peuvent me contacter depuis la visite ?

Oui, via un bouton "contact" ou formulaire intégré.

Combien de temps dure une visite en moyenne ?

La durée de visite varie entre 2 et 15 minutes, en fonction de l’intérêt du visiteur et du nombre de hotspots intégrés.

Puis-je l’ajouter à mes réseaux sociaux ?

Oui, c’est idéal sur Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Puis-je l’utiliser dans ma signature mail ?

Oui, en ajoutant un lien ou une image cliquable.

Est-ce que les acheteurs aiment ça ?

Oui, cela les rassure, montre la transparence, et fait gagner du temps.

Puis-je louer un bien meublé avec une visite virtuelle ?

Oui, cela fonctionne très bien pour les meublés ou locations saisonnières.

Est-ce possible pour une colocation ?

Oui, avec des hotspots pour chaque chambre.

Puis-je interdire certaines zones pendant la visite ?

Oui, vous choisissez les pièces à inclure.

Est-ce que je peux suivre les visites virtuelles ?

Oui, avec les statistiques (trafic, clics, etc.).

La visite virtuelle est-elle compatible avec le DPE ou diagnostics ?

Oui et Non, ce sont des outils complémentaires. On peut juste y intégrer un lien vers les documents

Peut-on intégrer une musique ou une voix off ?

Oui, cela rend la visite encore plus immersive.

Faut-il signer un contrat ?

Oui, un accord pour la captation et la diffusion.

Combien de temps est-elle en ligne ?

Selon votre forfait : 3 jours, 3 mois, 6 mois, 1 an, ou illimité.

Est-ce que je peux résilier la diffusion ?

Oui, sur simple demande.

Peut-on intégrer un plan du logement ?

Oui, en 2D ou en 3D avec mesures si besoin.

Puis-je faire une visite 360° de mon local pro ?

Oui, c’est aussi possible pour les commerces, cabinets, bureaux, etc.

Est-ce légal de filmer un bien que je ne possède pas encore ?

Non, il faut l’autorisation écrite du propriétaire.

Peut-on faire une visite de nuit ?

Techniquement oui, mais la lumière naturelle est préférable.

Peut-on voir les défauts dans la visite virtuelle ?

Oui, d’où l’importance de bien préparer le bien.

Est-ce adapté pour un mandat exclusif ?

Parfaitement, cela ajoute de la valeur au mandat et améliore votre taux de vente.

FAQ Immobilière – Acheteurs & Locataires

Une visite virtuelle est-elle fiable ?

Oui, elle reproduit fidèlement les volumes et permet de se projeter dans le bien à distance.

Est-ce que c’est la même chose qu’une visite physique ?

C’est une solution complémentaire qui vous fait gagner du temps en présélectionnant les biens à visiter réellement. Contrairement à une visite physique, vous pouvez explorer autant de pièces que vous le souhaitez, à tout moment et sans limite.

Peut-on tout voir dans la visite virtuelle ?

Oui, toutes les pièces sont accessibles, et vous pouvez avec Franceview examiner chaque élément qui vous intéresse.

Est-ce que je peux me déplacer librement dans le bien ?

Oui, comme un jeu vidéo. Vous avancez, reculez, tournez, zoomez...

Puis-je voir les défauts du bien ?

Oui. La visite virtuelle n’est pas retouchée. Elle montre le bien tel qu’il est au moment du scan.

Est-ce que je peux accéder à la visite sur mon téléphone ?

Oui, elle est accessible sur ordinateur, mobile et tablette sans rien installer.

Est-ce que la visite est sécurisée ?

Oui, elle est hébergée sur des serveurs sécurisés, sans collecte de données personnelles.

Puis-je la voir plusieurs fois ?

Oui, autant que vous voulez, seul·e ou à plusieurs.

Est-ce que ça fonctionne avec un casque VR ?

Oui, les visites sont compatibles avec la réalité virtuelle pour une immersion totale.

Est-ce que je peux poser des questions pendant la visite ?

Vous pouvez cliquer sur des liens pour contacter le vendeur ou l’agence.

Est-ce que les dimensions sont exactes ?

Oui, les outils supplémentaires permettent des mesures précises (murs, fenêtres, hauteurs...).

Puis-je voir la luminosité ou l’orientation ?

Oui, FranceView peut intégrer des éléments sans limite.

Y a-t-il un plan du logement ?

Souvent oui. Certains intègrent même des plans 2D ou des modèles 3D.

Est-ce que la visite inclut l’extérieur ?

Parfois, cela dépend du type de bien et de l’accord du propriétaire.

Est-ce que c’est payant pour l’acheteur/locataire ?

Non. L’accès est gratuit pour les visiteurs.

Comment savoir si un bien a une visite virtuelle ?

Un lien ou une icône 360° ou le logo FranceView est visible sur l’annonce.

Puis-je visiter plusieurs biens le même jour ?

Oui, vous pouvez enchaîner plusieurs visites en ligne sans vous déplacer.

Cela remplace-t-il un agent immobilier ?

Oui et non. Le site www.FranceView.fr propose des visites virtuelles guidées par l’agent immobilier référent ou un animateur FranceView, permettant une présentation complète des caractéristiques du bien. L'acquisition ou la location s’effectue naturellement lors d’une rencontre physique.

Puis-je envoyer la visite à ma famille ?

Oui, par lien, SMS, mail ou réseaux sociaux.

Est-ce que c’est compatible avec une démarche d’achat à distance ?

Oui, c’est idéal pour les personnes en mobilité ou à l’étranger.

Puis-je visiter un bien même en vacances ou au travail ?

Oui, les visites sont disponibles 24h/24, 7j/7.

Est-ce qu’il y a une date limite pour voir la visite ?

Cela dépend de la prestation choisie par le donneur d’ordre. La visite virtuelle reste accessible tant que le bien est proposé à la vente ou à la location.

Est-ce que je peux comparer facilement plusieurs biens ?

Oui, les visites vous aident à trier vos choix.

Puis-je visualiser la visite en pleine qualité ?

Oui, mais une bonne connexion est conseillée.

Peut-on estimer la surface ou les volumes ?

Oui, vous pouvez vous faire une idée réaliste de l’espace.

Est-ce que je peux voir l’étage ou le nombre de niveaux ?

Oui, via le plan ou la navigation dans la visite.

Est-ce que ça fonctionne bien pour les colocations ?

Oui, vous pouvez explorer chaque chambre ou espace partagé.

Puis-je voir les équipements (cuisine, salle de bain…) ?

Oui, la visite permet d’inspecter tous les détails visibles.

Est-ce que la visite est récente ?

Elle est réalisée à un moment précis. Vérifiez la date indiquée.

Est-ce que la déco va rester comme sur la visite ?

Pas forcément. Pour l’achat, les biens sont souvent vendus non meublés.

Peut-on voir la performance énergétique ?

Oui via un lien intégré vers le DPE ou les diagnostics.

Peut-on voir le voisinage ou la rue ?

Oui via une vue extérieure ou Google Street View.

Est-ce que je peux enregistrer la visite ?

Non, mais vous pouvez garder le lien et le revisiter à tout moment.

Peut-on voir le bien en différentes ambiances ?

Oui, www.FranceView.fr offre la possibilité de visiter un bien en mode jour/nuit ou meublé/démeublé. Plusieurs prises de vues sont intégrées de manière fluide dans la visite virtuelle, permettant une comparaison simple et intuitive.

Est-ce que c’est valable pour les locations courte durée ?

Oui, notamment pour les étudiants, voyageurs ou travailleurs temporaires.

Puis-je faire une demande de visite physique après ?

Oui, www.FranceView.fr affiche directement le contact privilégié, afin de garantir un suivi personnalisé et rapide.

Est-ce que la visite est en plusieurs langues ?

Parfois. Certaines plateformes permettent l’affichage multilingue.

Puis-je poser une option depuis la visite ?

Cela dépend des plateformes, mais souvent un formulaire est disponible.

Est-ce que la visite est confidentielle ?

Oui. Elle n’enregistre pas vos données personnelles.

Que faire si la visite ne fonctionne pas ?

Vérifiez votre connexion. Sinon, contactez l’agence ou l’hébergeur de la visite.

FAQ Visites Virtuelles pour Commerces & Pros

Une visite virtuelle, c’est utile pour un commerce physique ?

Oui, elle permet aux clients de découvrir vos locaux 24h/24, de se projeter avant de venir et d’augmenter votre visibilité locale et en ligne.

Est-ce que ça attire plus de clients ?

Oui. Une visite virtuelle augmente le taux de clics, le temps passé sur votre site, et améliore la conversion. le lieu devient plus familier, moins intimidant, et plus attirant, il augmente les ventes de 40% à 60%.

Est-ce que c’est bon pour Google ?

Oui. Elle améliore votre référencement local (Google Maps, Google My Business) et vous rend plus visible.

Est-ce que c’est rentable pour un petit commerce ?

Oui. C’est un investissement ponctuel avec des bénéfices à long terme, y compris pour les réservations, la notoriété et la fidélisation.

Quels types de commerces peuvent en bénéficier ?

Boutiques, restaurants, salons de coiffure, cabinets médicaux, salles de sport, industries, logistique, hôtels, agences, showrooms, garages, etc.

Peut-on l’intégrer sur les réseaux sociaux ?

Oui, vous pouvez partager un lien ou intégrer la visite sur Facebook, Instagram (bio ou story), LinkedIn, etc.

Est-ce que je peux l’intégrer à mon site internet ?

Oui, avec un simple liens. C’est compatible avec tous les CMS (WordPress, Shopify, Wix...).

Peut-on l’utiliser pour des campagnes de publicité ?

Oui. C’est très efficace en retargeting ou dans les pubs Google/Facebook pour inciter à la visite.

Est-ce que ça remplace une vidéo de présentation ?

Chez FranceView, les vidéos sont principalement dédiées à la présentation ou à la communication marketing. La visite virtuelle offre une expérience interactive, là où la vidéo reste un support linéaire.

Puis-je guider le visiteur dans la visite ?

Oui, avec un mode "visite guidée" ou des hotspots cliquables (liens, images, textes, vidéos).

Puis-je montrer mes produits en ligne avec la visite ?

Oui, vous pouvez ajouter des liens vers votre boutique en ligne ou vos fiches produits directement dans la visite.

Est-ce que je peux y ajouter un formulaire de contact ou de réservation ?

Oui. C’est idéal pour capter des leads ou générer des rendez-vous.

Peut-on insérer des promotions ou des événements ?

Oui. Vous pouvez intégrer des bannières cliquables et les modifier régulièrement.

Est-ce compatible avec les cartes-cadeaux ou bons d’achat ?

Oui, vous pouvez rediriger les visiteurs vers vos offres.

Est-ce qu’on peut mesurer les statistiques ?

Oui. Certaines plateformes vous donnent le nombre de vues, les clics, la durée, etc.

Est-ce utile pour un local vide à louer ou à vendre ?

Oui. Cela permet aux candidats de visiter sans se déplacer, même à distance.

Est-ce que je peux faire visiter mes bureaux ou entrepôts ?

Oui, cela valorise vos espaces, montre la propreté, la sécurité et l’organisation.

Peut-on ajouter un plan ou une vue aérienne ?

Oui. C’est souvent utile pour situer l’emplacement et l’agencement du lieu.

Puis-je présenter mon cabinet médical, dentaire ou paramédical ?

Oui, cela rassure les patients et facilite leur première venue.

Est-ce que c’est adapté aux agences ou prestataires de services ?

Oui. Cela humanise l’entreprise, valorise les locaux et rassure les prospects.

Faut-il une bonne connexion pour que ça fonctionne ?

Oui, une connexion standard suffit. Aucun logiciel à installer.

Faut-il que mon commerce soit fermé pour le tournage ?

FranceView propose une immersion unique en vidéo 360°. En intégrant de vrais clients dans la scène et une ambiance sonore naturelle, nous recréons fidèlement l’atmosphère du lieu, comme si vous y étiez.

Combien de temps faut-il pour créer une visite ?

Entre 30 minutes et 2 heures selon la taille. Le montage prend 1 à 3 jours.

Est-ce que je peux demander des retouches après ?

Oui.

Est-ce que c’est compatible mobile ?

Oui, c’est responsive sur tous les appareils.

Est-ce que mes données ou images sont protégées ?

Oui, elles sont hébergées sur des serveurs sécurisés et vous gardez les droits d’exploitation.

Peut-on cacher certaines zones ?

Oui, les zones privées ou sensibles peuvent être floutées ou exclues.

Est-ce que je peux désactiver la visite à tout moment ?

Oui, c’est vous qui avez le contrôle du lien.

Est-ce que les concurrents peuvent voir l’intérieur ?

Oui, mais vous choisissez ce que vous montrez. C’est comme une vitrine.

Puis-je avoir un QR code à afficher en vitrine ?

Oui, vous pouvez générer un QR code menant directement à la visite.

Est-ce un bon investissement pour un commerce local ?

Les meilleures études confirment que les visites 360° immersives augmentent significativement la visibilité des annonces, renforcent la confiance des clients et stimulent la fréquentation des lieux.

Grâce à nos formats interactifs, le temps passé sur les pages peut être multiplié par 4, les annonces génèrent jusqu’à 87 % de vues supplémentaires et déclenchent des visites sur site plus qualifiées.

Dans le secteur du e-commerce, l'intégration de contenus immersifs peut augmenter le taux de conversion de 30 à 50 %, selon la qualité de l’expérience utilisateur proposée.

Peut-on utiliser la visite pour des salons ou foires ?

Oui, vous pouvez présenter votre stand, showroom, événements et spectacle à distance.

Est-ce que je peux revendre la visite ?

Pour cela contacter directement FranceView

Est-ce que c’est un service ponctuel ou un abonnement ?

Souvent, le tournage est ponctuel, avec hébergement annuel au choix.

Peut-on l’intégrer à Google Street View ?

Oui, FranceView est partenaire à Google Street View

Est-ce que c’est utile pour un restaurant ?

Oui, cela permet aux clients de découvrir l’ambiance, la décoration, la salle, la terrasse ou encore la carte. La restauration est d’ailleurs l’un des secteurs où l’immersion est particulièrement utile pour lever la timidité liée à une première visite.

Est-ce que je peux montrer plusieurs établissements ?

Oui, on peut regrouper plusieurs lieux dans une seule interface.

Est-ce que c’est utile pour recruter ?

Oui, cela renvoie une image transparente et rassurante, tout en valorisant votre établissement et en renforçant significativement sa notoriété.

Est-ce que je peux mettre en avant mes valeurs ou certifications ?

Oui. Vous pouvez insérer des textes, vidéos, labels, certifications dans la visite.

Peut-on l’utiliser pour une franchise ou une chaîne ?

Oui, c’est parfait pour unifier l’image de plusieurs établissements dans un réseau.

FAQ Matériel & Technique des Visites Virtuelles

Quel type de caméra utilisez-vous ?

Nous utilisons des caméras 360 professionnelles selon les besoins du projet type Insta360 Titan.

Une caméra 360 suffit-elle pour faire une bonne visite ?

Non, le rendu dépend aussi du traitement et du montage via logiciel.

Est-ce qu’un smartphone peut suffire pour créer une visite ?

Non : la qualité optique et la stabilité sont insuffisantes. De plus, si vous souhaitez réaliser des photos et vidéos immersives, avec intégration de hotspots ou d'autres éléments interactifs, cela ne sera pas compatible.

Combien de mégapixels faut-il pour une visite virtuelle de qualité ?

Minimum 20 MP, idéalement entre 32 et 134 MP selon la plateforme utilisée.

Faut-il un trépied spécial pour les prises ?

Oui, un trépied spécifique 360° permet une stabilité optimale et un placement précis.

Est-ce que la visite utilise de la réalité virtuelle (VR) ?

Oui, elle est compatible avec les casques VR comme Oculus Quest ou Google Cardboard.

Est-ce que c’est une vidéo ou des images ?

Il s'agit d'un assemblage de photos 360° interactives. FranceView fait partie des rares acteurs à intégrer également de la vidéo immersive dans ses visites.

Est-ce que vous utilisez de la modélisation 3D ?

Oui FranceView génèrent des plans et modèles 3D du lieu.

Est-ce que la réalité augmentée est incluse ?

Oui, dans certaines versions : on peut intégrer textes, images, vidéos ou liens cliquables dans la scène.

Combien de temps dure le tournage ?

En moyenne, la captation peut durée plusieurs minutes comme heures, selon la taille et la complexité du lieu. Pour des projets plus techniques comme le géomapping logistique ou la production de contenus documentaires, cela peut s’étendre sur plusieurs jours.

Combien de temps pour livrer la visite finale ?

De 24h à 72h selon le nombre de scènes et le niveau d’interactivité souhaité.

Peut-on faire la visite en plusieurs jours ?

Oui, surtout pour les grands espaces, ou si l’agencement change.

Peut-on modifier la visite après livraison ?

Oui, FranceView permet de faire des modifications (liens, texte, photos, etc.).

Est-ce que les visites sont valables à vie ?

Oui, selon votre contrat

Où sont hébergées les visites ?

Sur des serveurs sécurisés.

Est-ce que je peux héberger la visite sur mon propre site ?

Oui, via un code iframe ou un lien direct. Aucun besoin de compétence technique.

Est-ce que la visite fonctionne sur mobile ?

Oui, elle est responsive et compatible iOS/Android.

Est-ce que les visites sont accessibles sans téléchargement ?

Oui. C’est 100 % web, sans application à installer.

Est-ce que je peux contrôler les statistiques de ma visite ?

Oui, certaines solutions proposent un tableau de bord avec vues, clics, durée, zones chaudes…

Est-ce que mes données sont protégées ?

Oui, les visites sont hébergées de façon sécurisée et vous gardez les droits de diffusion.

Peut-on restreindre l’accès à certaines personnes ?

Oui, via mot de passe, lien privé ou intégration dans un espace membre.

Peut-on flouter certains objets ou zones ?

Oui, sur demande : visages, plaques, documents sensibles peuvent être masqués.

Puis-je supprimer une visite si je n’en veux plus ?

Oui, vous gardez le contrôle total.

Est-ce que mes concurrents peuvent voler mon contenu ?

Non, la visite est protégée, et elle ne peut pas être copiée facilement sans votre autorisation.

Peut-on mettre à jour la visite après un changement d’agencement ?

Oui, on peut rajouter des photos, supprimer des scènes ou réactualiser des éléments.

Est-ce que je peux ajouter de nouveaux liens plus tard ?

Oui, les hotspots (liens, médias, boutons) peuvent être mis à jour à distance.

Puis-je intégrer des vidéos YouTube dans la visite ?

Oui, vous pouvez intégrer des vidéos, audios ou gifs directement dans certaines zones.

Peut-on intégrer des plans ou documents PDF ?

Oui, il est possible d’intégrer des fichiers téléchargeables dans la visite.

Peut-on relier la visite à Google Street View ?

Oui, FranceView est partenaire à Google Street View

Est-ce compatible avec mon site Wix, WordPress ou Shopify ?

Oui, l’intégration se fait facilement avec un iframe ou un lien.

Est-ce que la visite peut être vue sur un téléviseur connecté ?

Oui, si le téléviseur a un navigateur web.

Peut-on générer un QR code pour la visite ?

Oui, un QR code vers la visite est fourni et personnalisable.

Peut-on intégrer un formulaire de contact dans la visite ?

Oui, chez FranceView c'est possible

Est-ce compatible avec les réseaux sociaux ?

Oui, vous pouvez partager la visite sur Facebook, LinkedIn, WhatsApp, etc.

Peut-on faire une visite guidée automatique ?

Oui, un mode auto-play ou "parcours guidé" est disponible.

Peut-on faire des mesures dans la visite ?

Oui, certaines solutions permettent de mesurer les distances (très utile en immobilier ou industrie).

Peut-on ajouter un narrateur audio dans la visite ?

Oui, vous pouvez intégrer des pistes audio, une voix off ou même un animateur FranceView

Peut-on afficher les horaires, coordonnées ou avis clients ?

Oui, ces éléments peuvent être affichés directement en overlay.

Peut-on faire une version multilingue ?

Oui, il est possible d’intégrer plusieurs langues dans une même interface.

FAQ - Réalité Augmentée & 3D

Qu’est-ce que la réalité augmentée (AR) ?

C’est une technologie qui superpose des éléments numériques (texte, images, vidéos, modèles 3D) sur le monde réel ou sur des vues virtuelles.

Quelle est la différence entre réalité augmentée et réalité virtuelle ?

La réalité virtuelle (VR) plonge l’utilisateur dans un monde 100 % numérique, alors que la réalité augmentée (AR) enrichit le monde réel ou une visite virtuelle existante.

Est-ce que les visites FranceView utilisent de la réalité augmentée ?

Oui, nous proposons des visites enrichies avec des éléments interactifs en AR selon les besoins du client.

A-t-on besoin de lunettes spéciales pour voir la réalité augmentée ?

Non, un smartphone, une tablette ou un ordinateur suffit.

Est-ce que la réalité augmentée est compatible avec tous les navigateurs ?

La majorité des fonctionnalités AR sont compatibles avec Chrome, Safari et Firefox, sur desktop et mobile.

Peut-on intégrer des objets 3D dans une visite virtuelle ?

Oui, vous pouvez intégrer des meubles, machines, objets de décoration ou prototypes en 3D...

Peut-on faire tourner les objets 3D dans la visite ?

Oui, les objets 3D peuvent être animés ou manipulables à 360°.

Peut-on simuler un projet de rénovation ?

Oui, la réalité augmentée permet de projeter des changements comme un nouveau sol, mur ou mobilier.

Peut-on visualiser des produits dans mon commerce avant achat ?

Oui, vous pouvez offrir une expérience immersive où vos clients voient les produits dans leur environnement avec QR code.

Faut-il une application pour voir la réalité augmentée ?

Non, nous utilisons des technologies WebAR (AR dans le navigateur) pour éviter les applications.

Quels formats de fichiers 3D sont acceptés ?

GLB, glTF, OBJ, FBX sont les plus courants pour les objets 3D compatibles AR.

Quelle résolution pour un objet 3D en AR ?

Entre 500 ko et 5 Mo selon la complexité. Un bon équilibre entre légèreté et qualité est essentiel.

Puis-je intégrer des objets créés sur SketchUp ou Blender ?

Oui, à condition de les convertir dans un format WebAR comme glTF ou GLB.

Est-ce que la réalité augmentée est fluide sur mobile ?

Oui, si les fichiers 3D sont bien optimisés.

Comment l’utilisateur active la réalité augmentée ?

Il clique sur un bouton "Voir en AR" dans la visite ou scanne un QR code.

Peut-on pointer son téléphone vers une pièce vide et voir le mobilier ?

Oui, c’est une des fonctionnalités phares de l’AR.

Peut-on zoomer sur un objet AR ?

Oui, comme sur une image classique, avec les doigts sur l’écran.

Peut-on voir un bâtiment en maquette 3D AR sur une table ?

Oui, idéal pour l’architecture ou la présentation de projets.

Peut-on faire des visites guidées avec avatars en 3D ?

Oui, c’est possible d’intégrer des personnages animés ou interactifs dans les visites.

Puis-je mettre mon logo en réalité augmentée dans la visite ?

Oui, un logo 3D ou animé peut être intégré dans l’espace virtuel.

Peut-on intégrer des vidéos flottantes en AR ?

Oui, par exemple un écran flottant expliquant une scène ou un produit.

Est-ce possible d’ajouter une musique ou un son spatial ?

Oui, vous pouvez créer une ambiance sonore immersive dans la scène.

Puis-je intégrer des animations de fonctionnement d’un produit ?

Oui, idéal pour expliquer une machine ou un appareil technique.

Est-ce possible d’avoir une narration en AR ?

Oui, par voix off ou personnage 3D qui parle.

La réalité augmentée augmente-t-elle le taux de conversion ?

Oui, jusqu’à +50 % selon les études. C’est un outil puissant de réassurance.

Puis-je intégrer une fiche produit en AR ?

Oui, avec prix, description et lien vers achat.

Est-ce que les éléments AR peuvent être cliquables ?

Oui, ils peuvent rediriger vers un site, une vidéo, un formulaire, etc.

Peut-on intégrer un formulaire de contact directement dans l’AR ?

Vous pouvez créer un bouton qui ouvre un formulaire.

Puis-je faire un showroom interactif en 3D/AR ?

Oui, avec une navigation entre produits, zooms, démonstrations, etc.

Peut-on mettre à jour les objets 3D après livraison ?

Oui, ils peuvent être modifiés ou remplacés sans refaire toute la visite.

Est-ce que la réalité augmentée est disponible hors ligne ?

Elle nécessite une connexion.

Peut-on ajouter de nouveaux produits au fil du temps ?

Oui, tout est évolutif et modifiable.

Est-ce que l’AR fonctionne en extérieur ?

Oui, tant qu’il y a assez de lumière pour détecter l’environnement.

Les utilisateurs peuvent-ils faire des captures ou vidéos ?

Oui, ils peuvent enregistrer ou partager leur expérience AR.

Peut-on voir une maison entière en 3D posée sur une table ?

Oui, c’est très utile pour les promoteurs ou agences immobilières.

Peut-on présenter une œuvre d’art en AR ?

Oui, c’est utilisé dans les musées, galeries ou pour les artistes.

Est-ce que la technologie est écologique ?

Oui, car elle évite des déplacements et impression de maquettes ou catalogues.

Est-ce possible de faire du live en AR ?

Des expériences hybrides live+AR sont possibles, selon les besoins (événementiel, salons…).

FAQ - Intégration Web & iFrame

Qu’est-ce qu’une iFrame ?

Une iFrame est une balise HTML qui permet d’intégrer un contenu externe (comme une visite virtuelle) directement dans une page web.

Peut-on intégrer une visite virtuelle sur n’importe quel site ?

Oui, tant que le site permet l’intégration de code HTML (comme Wordpress, Wix, Shopify, etc.).

Mon site est sur Wordpress, est-ce compatible ?

Absolument. Il suffit de coller le code iFrame dans un bloc HTML personnalisé.

Est-ce que c’est compliqué à intégrer ?

Un simple copier-coller du code fourni suffit dans 95 % des cas.

Est-ce que la visite virtuelle est responsive ?

Oui. Elle s’adapte automatiquement aux écrans (mobile, tablette, ordinateur), sauf si le site force une taille fixe.

Peut-on définir la taille de la visite dans l’iFrame ?

Oui. Le code iFrame permet d’ajuster la hauteur et la largeur (ex. 100%, 800px, etc.).

Est-ce sécurisé d’intégrer une iFrame ?

Oui. Nos iFrames utilisent des connexions HTTPS et ne collectent pas de données sans consentement.

Dois-je avoir des connaissances techniques ?

Non. Si tu sais copier-coller, tu peux intégrer l’iFrame. Sinon, on peut t’aider.

Peut-on intégrer la visite sur plusieurs sites ?

Oui. Le lien peut être utilisé autant de fois que tu le souhaites (sauf restriction demandée).

Peut-on intégrer plusieurs visites sur une même page ?

Oui. Chaque iFrame peut afficher une visite différente, sur une même page ou site.

Est-ce que ça fonctionne aussi sur des intranets ou extranets ?

Oui, tant que le navigateur accepte les connexions extérieures.

Peut-on changer la visite intégrée après coup ?

Oui. On peut modifier l’URL de destination si besoin, sans changer l’iFrame sur le site.

Peut-on forcer un angle de vue au chargement ?

Oui. L’URL peut être personnalisée avec des paramètres pour choisir une scène ou un angle précis.

Peut-on personnaliser l’apparence (fond, couleurs) de l’iFrame ?

On peut modifier l’environnement de la visite, mais pas l’iFrame elle-même (qui reste un cadre).

Peut-on restreindre l’accès à certaines visites ?

Oui. Nous pouvons protéger une visite avec mot de passe ou lien privé non indexé.

Peut-on héberger la visite sur son propre site ?

Non, les visites restent hébergées sur nos serveurs optimisés, mais elles sont visibles en iFrame.

Est-ce que ça ralentit mon site ?

Non. L’iFrame charge séparément, donc il n’impacte pas la vitesse globale du site.

Le lien de l’iFrame est-il permanent ?

Oui, sauf si la visite est supprimée ou que tu demandes un changement de lien.

Est-ce compatible avec les CMS comme Wix, Squarespace, PrestaShop ?

Oui, ces plateformes acceptent généralement l’ajout de code HTML personnalisé.

Fournissez-vous le code iFrame prêt à l’emploi ?

Oui. À chaque livraison, tu reçois un code prêt à intégrer + une version optimisée pour mobile.

FAQ - Tarifs & Droits d’image

Combien coûte une visite virtuelle ?

Le tarif varie selon la surface, les options choisies (3D, réalité augmentée) et les besoins de personnalisation. Un devis gratuit est fourni sur demande.

Est-ce que le prix dépend de la taille du lieu ?

Oui. Plus le lieu est grand ou complexe, plus le temps de captation et le montage sont importants.

Est-ce un paiement unique ou un abonnement ?

Tu peux choisir entre un paiement unique (avec hébergement limité dans le temps) ou un abonnement mensuel pour un hébergement illimité.

Que comprend le tarif de base ?

La prise de vue 360°, le montage, l’intégration iFram, l'hébergement temporaire et un lien prêt à intégrer.

Les retouches ou modifications sont-elles payantes ?

Une retouche mineure est souvent incluse. Au-delà, un tarif horaire ou forfaitaire peut s’appliquer.

A-t-on le droit d’utiliser les images pour d’autres supports ?

Oui, selon le contrat, tu obtiens un droit d’utilisation pour ton usage commercial (site, réseaux sociaux, plaquettes, etc.).

À qui appartiennent les droits d’auteur de la visite ?

Le créateur (FranceView) conserve les droits d’auteur, mais te cède un droit d’exploitation large (non exclusif) sur les contenus livrés.

Combien de temps les visites restent en ligne ?

Cela dépend du contrat. Tu peux prolonger l’hébergement aussi longtemps que tu le souhaites.

Puis-je récupérer la visite pour l’héberger moi-même ?

Non. Pour des raisons techniques et de performance, l’hébergement reste chez FranceView (sauf cas très spécifiques avec licence).

Puis-je utiliser la visite sur plusieurs sites ou plateformes ?

Oui. Le lien ou l’iFrame peuvent être intégrés sur autant de supports que tu veux.

Peut-on obtenir une facture ?

Bien sûr. Une facture professionnelle est toujours fournie après paiement.

Puis-je utiliser des images de la visite pour une plaquette imprimée ?

Oui. Des captures d’écran ou exports spécifiques peuvent être fournis en haute qualité.

Puis-je transformer la visite en vidéo ?

Oui, c’est une option proposée : on peut créer une vidéo automatique à partir du parcours virtuel.

Si un tiers apparaît sur les images, est-ce légal ?

Non. Toute personne identifiable doit donner son accord écrit, sinon elle sera floutée ou les prises seront refaites.

Puis-je revendre la visite à un autre professionnel ?

Si un accord spécifique est établi.

Est-ce que les tarifs sont dégressifs pour plusieurs lieux ?

Oui. Des tarifs pack ou réductions sont appliqués à partir de 3 visites commandées.

Le déplacement est-il compris ?

Un déplacement est inclus dans un rayon défini. Au-delà, des frais kilométriques peuvent s’appliquer.

Peut-on commander et payer directement en ligne ?

Le site FranceView permet la réservation en ligne de prestations. Toutefois, dans un souci de professionnalisme et de qualité, aucun paiement n’est requis au moment de la réservation. Le règlement n’interviendra qu’après un rendez-vous téléphonique ou physique préalable entre un expert et le client, afin de valider ensemble les besoins et les conditions de la prestation

Peut-on annuler ou reporter une prise de vue ?

Oui, sans frais jusqu’à 48h avant. Au-delà, des frais peuvent être retenus.

Y a-t-il une garantie sur le rendu final ?

Oui. Une prévisualisation est fournie et des ajustements sont possibles dans la limite du forfait choisi.

FAQ - Cas Clients & Conseils

Qui utilise déjà ce type de visite virtuelle ?

Agents immobiliers, commerçants, hôtels, collectivités, musées, artisans, restaurants, salles de sport… Tous ceux qui veulent valoriser leur espace et augmenter leurs développement commercial.

Est-ce que ça a vraiment aidé à vendre un bien ?

Oui, plusieurs clients ont réduit leur délai de vente de 30 à 60 % grâce à la visite immersive.

Y a-t-il une vraie différence entre une visite photo et une visite 360° ?

Oui. Une photo/vidéo montre, une visite 360° fait vivre l’espace, et engage beaucoup plus le visiteur.

Un commerçant a-t-il déjà vu des résultats concrets ?

Oui. Une boutique a vu son taux de clic sur Google Maps augmenter de 70 % après intégration d’une visite virtuelle.

Est-ce utile même pour un petit commerce ?

Absolument. Cela rassure les clients, montre l’ambiance, et renforce la confiance.

En combien de temps voit-on les effets ?

Parfois dès les premières semaines : plus de visites sur le site, plus de temps passé sur la page, plus de contacts.

Peut-on mesurer les retombées ?

Oui. Des outils de statistiques (temps de visite, clics) sont disponibles selon le pack choisi.

Est-ce que les gens cliquent vraiment dans une visite virtuelle ?

Oui, l’interactivité attire. Ils explorent les zones cliquables, les fiches produits ou les informations affichées.

Est-ce que les visites sont compatibles mobile/tablette ?

Oui, elles sont optimisées pour tous les supports sans application à installer.

Est-ce qu’un professionnel peut se démarquer avec ça ?

FranceView s'appuie sur les technologies immersives de dernière génération, avec des outils comme les overlays interactifs, les QR codes dynamiques et les intégrations Web avancées.
Cette approche sur-mesure fait de nous un partenaire de confiance dans la digitalisation de vos espaces physiques

Est-ce que ça marche pour les communes ou offices de tourisme ?

Oui. Beaucoup utilisent des visites virtuelles pour montrer leur territoire de manière attractive.

Est-ce utile si le bien est vide ?

Oui. On peut ajouter un ameublement virtuel pour aider à se projeter.

Peut-on créer un exemple de décoration ou mise en scène ?

Oui, via la 3D ou le « home staging » virtuel selon les options.

Comment rendre la visite encore plus impactante ?

Ajouter des points d’intérêt interactifs, du son, une voix off, ou une animation 3D.

Peut-on intégrer un message d’accueil vocal ?

Oui. Une voix-off personnalisée peut guider le visiteur et humaniser l’expérience.

Quel est le conseil numéro 1 à un commerçant ?

Soigner l’ambiance, l’éclairage, et bien ranger le lieu le jour de la captation. Animer le lieux personnellement ou avec un animateur FranceView

Et pour un agent immobilier ?

Préparer le bien comme pour une visite réelle : propre, rangé, neutre.

Faut-il prévoir de la déco ?

Pas forcément.

Combien de prises faut-il prévoir ?

Selon la taille, de 10 à 40 prises 360°. On en discute ensemble au moment du devis.

Des écoles utilisent-elles ce service ?

Oui, pour montrer les infrastructures aux futurs parents sans se déplacer.

Et pour les entreprises ou locaux professionnels ?

C’est idéal pour les bureaux, coworkings, usines, ou espaces événementiels.

Peut-on intégrer des documents ou PDF dans la visite ?

Oui. Des fichiers peuvent être téléchargeables ou consultables directement.

Peut-on zoomer sur des détails ?

Oui, chaque point est en haute résolution.

Peut-on intégrer une vue extérieure ou une carte ?

Oui, des vues satellite, Street View ou plans interactifs peuvent être inclus.

Peut-on présenter plusieurs pièces ou produits dans un seul lien ?

Oui, la visite est découpée par zones. On peut faire des regroupements thématiques.

Est-ce que ça peut remplacer une vraie visite ?

Cela filtre les curieux et attire des acheteurs plus motivés.

Peut-on faire évoluer une visite existante ?

Oui. On peut ajouter des éléments ou actualiser une partie du contenu.

Un hôtel ou gîte peut-il utiliser ça ?

Oui, et cela améliore considérablement les taux de réservation.

Peut-on l’intégrer sur une plateforme de réservation ?

Oui, via iFrame, lien ou code personnalisé.

Est-ce utile pour un freelance ou thérapeute ?

Oui. Cela permet de rassurer les futurs clients en montrant l’espace d’accueil.

Peut-on intégrer une animation d’ouverture de porte ?

Oui, des effets sont possibles pour créer une expérience plus réaliste.

Comment bien utiliser la visite sur son site ?

La mettre bien en avant sur la page d’accueil, fiche produit ou bouton “Visite Immersive”.

Peut-on diffuser sur Facebook ou Instagram ?

Oui. Un lien peut être partagé ou intégré dans les stories et publications.

Des clients ont-ils mesuré leur retour sur investissement ?

Oui. Meilleure visibilité locale, meilleur référencement, plus de conversions.

Peut-on ajouter des promotions ou messages marketing ?

Oui. Des encarts personnalisés peuvent apparaître pendant la visite.

Quel est le bon rythme de mise à jour ?

Tous les 12 à 18 mois ou à chaque grand changement dans le lieu.

Peut-on offrir ça en cadeau à un client ?

Oui. Certains professionnels l’offrent dans leurs services de lancement.

Peut-on avoir un témoignage client en direct dans la visite ?

Oui. Une vidéo ou audio peut être intégrée dans l’environnement.

Et si je n’ai jamais utilisé ce genre de solution ?

Un technicien attentionné FranceView t’accompagne pas à pas pour créer une visite immersive 100 % sur mesure, simple et tout-en-un.

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